Второй по величине банк Германии по размеру активов, выбрал DQS в качестве партнера по сертификации ISO 22301.
DZ Bank AG является вторым по величине банком в Германии по размеру активов и центральным учреждением для более чем 900 кооперативных банков и их 12 000 филиалов. В рамках финансовой сети Volksbanken Raiffeisenbanken, которая является одной из крупнейших в Германии организаций, предоставляющих финансовые услуги в частном секторе, DZ Bank функционирует как центральный институт, а также как корпоративный и инвестиционный банк.
DZ Bank является аббревиатурой Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank (буквально «Немецкий центральный кооперативный банк»).
Со времени своей первоначальной публикации в 2012 году стандарт ISO 22301 стал международным эталоном систем управления непрерывностью бизнеса. Согласно опросу ISO, более 4000 организаций имеют сертификат ISO 22301. Популярность этого стандарта распространилась среди самых разных отраслей.
DQS провел сертификации по ISO 22301 таких организаций, как банки, химические заводы, поставщики ИТ-услуг, а также производители автомобильных запчастей.
TARGOBANK, один из ведущих розничных банков Германии, выбрал  DQS провести аудит и сертификацию своей системы управления непрерывностью бизнеса. Банк со штаб-квартирой в Дюссельдорфе является вторым в Германии, получившим сертификат по стандарту ISO 22301.
Каждая минута простоя – это минута с потенциальной потерей дохода, недовольством клиентов, дефицитом предложения и отсутствием производительности. Поскольку перерывы в работе бизнеса никогда не могут быть полностью предотвращены, крайне важен надежный подход к управлению рисками и реагированию на инциденты и проблемы. Международный стандарт ISO 22301 устанавливает требования для организаций, которые хотят внедрить документированную систему управления непрерывностью бизнеса (BCM).
«С успешным внедрением ISO 22301 ТАРГОБАНК входит в эксклюзивный круг. Сертификация свидетельствует о том, что мы устанавливаем новые стандарты в своей отрасли», – говорит Тим Уолтерс, глава отдела безопасности и непрерывности бизнеса в TARGOBANK.
В ходе аудита TARGOBANK сумел произвести впечатление на команду аудиторов DQS своим целостным подходом: «Для многих компаний непрерывность бизнеса связана главным образом с инфраструктурной стороной – например, с перебоями в подаче электроэнергии в определенных зданиях», – говорит Симоне Хамперт, менеджер по обеспечению непрерывности бизнеса в TARGOBANK. «Напротив, наша точка зрения гораздо шире: сбои, связанные с персоналом, поставщиками услуг и ИТ-системами, являются факторами, которые могут повлиять на непрерывность бизнеса и заслуживать того, чтобы их учитывали».
Чтобы подготовиться к аудиту, банк определил все процессы и приложения, которые могли потенциально прервать операции. Эти анализы, а также полученные из них меры и аварийные процедуры были затем оценены DQS в ходе сертификационного аудита. С положительным результатом: TARGOBANK получил сертификат ISO 22301 со сроком действия три года. DQS будет продолжать проводить ежегодные контрольные проверки.