1. Что устанавливает стандарт ISO 9001?

   Требования к системе менеджмента качества организации Требования к качеству конкретной продукции Правила бухгалтерского учёта затрат на качество Порядок государственной регистрации продукции
2. Сколько принципов менеджмента качества сформулировано в ISO 9000, на которых основан ISO 9001?

   Семь Пять Десять Двенадцать
3. Какой из перечисленных пунктов является принципом менеджмента качества?

   Ориентация на потребителя Минимизация документации Ежегодная смена поставщиков Централизация всех решений у директора
4. Что означает цикл PDCA, на котором построен ISO 9001?

   Планируй — Делай — Проверяй — Действуй Проектируй — Документируй — Контролируй — Анализируй Планируй — Документируй — Корректируй — Аттестуй Проверяй — Делай — Сравнивай — Утверждай
5. Что требует раздел 4 «Контекст организации»?

   Определить внешние и внутренние факторы и заинтересованные стороны, важные для организации Составить штатное расписание отдела качества Провести сертификационный аудит Утвердить бюджет на маркетинг
6. Что в ISO 9001 означает риск-ориентированное мышление?

   Определять риски и возможности и планировать действия по ним Отказываться от любых рискованных проектов Вести отдельный реестр всех рисков компании в Excel Страховать продукцию от брака
7. Кто несёт ответственность за результативность системы менеджмента качества?

   Высшее руководство организации Только менеджер по качеству Орган по сертификации Внешний консультант
8. Как в ISO 9001 называются документы и записи, которые организация должна поддерживать и сохранять?

   Документированная информация Нормативная база Техническая документация Архив качества
9. Как часто организация должна проводить внутренние аудиты?

   Через запланированные интервалы Только перед сертификационным аудитом Один раз в пять лет Только при жалобах потребителей
10. Что такое несоответствие?

    Невыполнение требования Любое изменение процесса Жалоба потребителя, признанная необоснованной Расхождение во мнениях между аудитором и проверяемым
11. Какова цель корректирующего действия?

    Устранить причину несоответствия, чтобы оно не повторилось Исправить конкретную бракованную единицу продукции Наказать виновного сотрудника Скрыть несоответствие от аудитора
12. Сколько обычно действует сертификат ISO 9001 и что нужно для его сохранения?

    Три года при условии ежегодных надзорных аудитов Бессрочно, без дополнительных проверок Один год, затем полная повторная сертификация Пять лет без аудитов

Отправить ответы