Международная организация по стандартизации ISO опубликовала новую версию международного стандарта ISO 19011:2026, содержащего руководящие указания по аудиту систем менеджмента. Новая редакция заменила ISO 19011:2018 и сохраняет основную роль стандарта: помогать организациям планировать, проводить и улучшать аудиты систем менеджмента.
ISO 19011 применяется при проведении внутренних аудитов, аудитов поставщиков, внешних аудитов и других проверок систем менеджмента. Стандарт может использоваться организациями, внедрившими ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001 и другие стандарты на системы менеджмента. Он описывает принципы аудита, подходы к управлению программой аудита, проведению аудитов, оценке аудиторов и развитию их компетентности.
В новой версии ISO 19011:2026 обновлены рекомендации по управлению программой аудита. Больше внимания уделено риск-ориентированному подходу: программа аудита должна учитывать значимость процессов, изменения в организации, результаты предыдущих аудитов, жалобы, несоответствия и другие факторы, влияющие на результативность системы менеджмента.
Также актуализирована тема дистанционных и гибридных аудитов. Это особенно важно для организаций, которые используют электронные документы, цифровые записи, видеоконференции и удаленный доступ к данным. В новой редакции больше внимания уделяется технологиям, цифровым доказательствам и достоверности информации, получаемой в ходе аудита.
Отдельный акцент сделан на компетентности аудиторов. Аудит рассматривается не только как проверка соответствия требованиям, но и как инструмент улучшения системы менеджмента, процессов и управленческих решений.
Если вы хотите разобраться в требованиях ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и других стандартов с учетом подходов ISO 19011:2026, приглашаем вас на обучение в нашу Академию. Актуальный план программ доступен по ссылке.