За неделю с 28 сентября по 2 октября 2026 года эксперты ДКС Сертификация провели аудиты систем менеджмента качества на соответствие ISO 9001 на предприятиях разных отраслей — от нефтесервиса и керамики до IT. Рассказываем, какие решения аудиторы отметили как сильные стороны.
Филиал АО «Транснефть — Приволга» ЦБПО: обратная связь через QR-код
В начале октября центральная база производственного обслуживания прошла ресертификационный аудит. Аудиторы отметили:
- онлайн-анкету удовлетворённости потребителей с доступом по QR-коду — она увеличила число обращений заказчиков и позволяет быстрее реагировать на их запросы;
- системную работу с рационализаторскими предложениями сотрудников, которая улучшает технологические процессы и повышает производительность;
- новую гидроабразивную установку: она снизила риск срыва производственного плана и позволила увеличить выпуск продукции.
«Витра Плитка»: новая линия и снижение себестоимости
29–30 сентября завод прошёл ресертификационный аудит по ISO 9001:2015. За период завод запустил новую линию производства керамогранита, которая значительно увеличила производительность и объёмы выпуска, а старую линию демонтировал своими силами. Благодаря новому компоненту в составе массы снизилась её себестоимость. Под запуск линии проведена большая работа по поиску и оценке новых поставщиков.
НПО «Горизонт»: процессы в цифровой среде
28–30 сентября группа компаний «Горизонт» прошла второй инспекционный аудит по ISO 9001:2015. Планирование процессов ведётся в 1С:Предприятие, а развитие процессов «Входной контроль» и «Проектирование и разработка» оформлено как проекты в системе ELMA. Аудитор рекомендовал подтвердить действие сертификата.
«ОптиТим Консалтинг»: ISO 9001 в IT-проектах
Компания — один из ключевых интеграторов CPM/IBP-системы Optimacros в России — успешно прошла сертификационный аудит по ISO 9001:2015. Аудитор отметил зрелый проектный менеджмент, риск-менеджмент на всех стадиях проектов и управление компетенциями проектных команд. Пример показывает, что ISO 9001 работает не только на производстве, но и в IT-компаниях.
Взгляд клиента
«Руководство рассматривает аудит как способ развития и улучшения всех бизнес-процессов. Очень важно посмотреть на процессы и систему менеджмента качества другими, внешними глазами — глазами людей с опытом и квалификацией».
— ЗАО «Ижевский нефтяной научный центр», ресертификационный аудит 1–2 октября 2026 года
Следующий шаг — ISO 9001:2026
Почти все клиенты по итогам аудитов спрашивали о новой версии стандарта. Сертификаты ISO 9001:2015 действуют до 30 сентября 2029 года, а перейти на ISO 9001:2026 удобнее всего на плановом аудите. Сроки и изменения — на странице Переход на ISO 9001:2026, разобраться в требованиях поможет курс ДКС Академии «Новые стандарты ISO 9001:2026 и ISO 14001:2026».
Подробнее о сертификации — на странице Сертификация ISO 9001.