МФК «Лайм-Займ» и МФК «Каранга» (входят в группу компаний Lime Credit Group) успешно прошли аудит на соответствие требованиям международного стандарта системы менеджмента качества ISO 9001:2015, сохранив статус единственных компаний микрофинансового сектора с сертификатами соответствия.
МФК «Лайм-Займ» успешно прошла процедуру ресертификации системы менеджмента качества. В аудиторском заключении в качестве сильных сторон выделены: оперативный и точный процесс учета влияния человеческого фактора в работе компании; высокая вовлеченность персонала в бизнес-процессы и систему менеджмента качества; масштаб и эффект распространения лучших практик в области качества на социально значимые проекты — как собственные, так и партнерские. Итог процедуры — выдан сертификат соответствия требованиям стандарта ISO 9001:2015.
В то же время МФК «Каранга» успешно прошла плановый инспекционный аудит. Аудиторы отметили, что благодаря целеустремленности и компетентности команды сотрудников в разработке и внедрении всех процессов системы менеджмента качества, существенному повышению уровня автоматизации процессов и внедрению современных методов совершенствования мотивации персонала компании удалось за первый год сертификации подняться на уровень полностью результативной и адекватной СМК. Итог процедуры — действие сертификата соответствия требованиям стандарта ISO 9001:2015 продлено.
