В феврале ДКС Академия организовала вебинар на тему «Требования стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Методический подход к внедрению стандарта в действующую систему менеджмента качества. Проведение внутреннего аудита в соответствии с требованиями ISO 19011:2018». В течение трех дней участники получил массу полезной информации. Программа включала вопросы лидерства, среды организации, планирования, средств обеспечения, оценки результатов деятельности, планирования и проведения внутренних аудитов СМК.
Слушатели вебинара ознакомились с «10 заповедями аудитора», среди которых «Строй свои заключения только на тех фактах, которые обнаружил сам», «Установи критерии приемки (при каких ответах проводимая работа будет «соответствующей», а при каких «несоответствующей»)», «Установи соотношение между объемом аудита и проверяемым подразделением» и др.
Особое внимание на тренинге было уделено теме рисков. Были приведены примеры потенциальных угроз по всем основным функциональным направлениям деятельности организации – закупки, маркетинг и сбыт, управление персоналом и т.д.
На вебинаре были также предоставлены примеры форм отчетных документов по внутренним аудитам, чек-листы, рекомендации по проведению аудита, добавляющего ценность.
Мы благодарим слушателей за участие и ждем Вас снова в ДКС Академии!
