Статьи о системах менеджмента
-
От оргструктуры к процессному мышлению: как превратить компанию в гибкую систему
Стремясь к росту и масштабированию, бизнес нередко сам создаёт для себя скрытое препятствие — чрезмерно жёсткую организационную структуру. Мы формируем уровни управления, детально описываем регламенты, закрепляем зоны ответственности, но в результате получаем тяжеловесную систему, которая плохо приспосабливается к изменениям внешней среды. Причина проста: в погоне за внутренним порядком мы упускаем главный ориентир. Клиенту безразлично, сколько…
-
Анализ расходов на безопасность для российского завода
Прямые, скрытые, стратегические издержки и экономическая эффективность инвестиций Безопасность труда на российских промышленных предприятиях традиционно воспринимается как нормативная обязанность перед государством и персоналом. Однако в современных условиях — высокой автоматизации, кадрового дефицита, ужесточения требований Ростехнадзора и ГИТ — безопасность становится полноценным экономическим фактором, влияющим на конкурентоспособность предприятия. Ниже рассмотрим структуру расходов, реальные «скрытые» потери при…
-
Применение стандарта VDA 6.7 в автомобильной промышленности: обеспечение качества процессов в сервисных организациях
VDA 6.7 — это специализированный стандарт, разработанный Ассоциацией немецкой автомобильной промышленности (VDA) для оценки качества процессов в сервисных организациях. В отличие от других стандартов серии VDA, он фокусируется на обеспечении качества услуг, а не производства. Область применения VDA 6.7 Целевые организации Сервисные центры и мастерские Организации технического обслуживания Ремонтные предприятия Поставщики услуг для автомобильной промышленности…
-
ISO 21001:2025 — новые требования
Что такое ISO 21001:2025 Стандарт ISO 21001 — это международный стандарт для систем менеджмента образовательных организаций (EOMS), предназначенный для любого учебного учреждения: школы, университеты, центры профессионального обучения, корпоративные учебные подразделения и пр. Цель стандарта — помочь организациям добиться высокого качества образовательных услуг: сделать процессы обучения более ориентированными на обучающихся, гибкими и эффективными, с возможностью постоянного…
-
Использование CAPA (корректирующие и предупреждающие действия) для инцидентов безопасности «near-miss»
Иногда мы думаем: «Ну тут ничего не случилось — просто маленький промах». Однако именно такие моменты, когда опасность едва не привела к происшествию, могут быть важнейшими предупреждениями. Хотя нет непосредственного ущерба, незадокументированные “near-miss” (пред-случаи, почти-происшествия) — это риск, за которыми может последовать более серьёзный инцидент. Многие производственные компании активно используют CAPA-планы (корректирующие и предупреждающие действия)…
-
Что такое система LOTO (Lockout-Tagout)
Система LOTO (Lockout-Tagout) — это набор процедур и специальных устройств, предназначенных для безопасного отключения оборудования во время его обслуживания, ремонта или наладки. Основная задача LOTO — гарантировать, что оборудование не может быть случайно включено, пока сотрудники выполняют работы. Это один из самых эффективных методов предотвращения травм, связанных с неожиданным высвобождением опасной энергии. Зачем нужна система…
-
Переосмысление 5S в производстве: стоит ли безопасности стать «шестым S»?
Методология 5S давно стала фундаментом бережливого производства. Она формирует чистое, организованное и эффективное рабочее пространство, снижает потери и поддерживает дисциплину. Однако специалисты и производственные рабочие всё чаще отмечают: в классической системе 5S один ключевой элемент присутствует лишь косвенно — безопасность. На фоне растущей сложности технологических процессов и повышенных требований регуляторов всё чаще звучит вопрос: нужно…
-
Динамическая оценка рисков (ДОР): ключевой инструмент ежедневного управления безопасностью
В современных условиях повышенной сложности и вариативности производственных процессов традиционных процедур оценки рисков часто недостаточно. Формальные методы анализов рисков важны, но они фиксируют лишь запланированные виды деятельности и не учитывают постоянные изменения рабочего окружения. Именно поэтому динамическая оценка рисков (ДОР) становится обязательным инструментом культуры безопасности и ключевым элементом предотвращения инцидентов. Что такое динамическая оценка рисков…
-
Реализация требований стандарта ИСО 9001:2015 по анализу контекста организации (п. 4.1 и 4.2)
В данной статье рассмотри подробнее практическую реализацию требований стандарта. Пункт 4.1 : Понимание организации и ее контекста Этот пункт фокусируется на том, чтобы организация понимала внутренние и внешние факторы, которые могут повлиять на её способность достичь целей в области качества. Эти факторы могут быть как положительными, так и отрицательными. Шаги для реализации: 1. Идентификация…
-
TOP-SET — методология расследования инцидентов
В современных организациях — от производственных предприятий до компаний сферы услуг — эффективное расследование инцидентов является ключевым элементом системы управления рисками, охраны труда и промышленной безопасности. Один из наиболее популярных и признанных подходов к расследованию — методология TOP-SET, широко применяемая во всём мире для анализа происшествий, выявления коренных причин и предотвращения повторения нежелательных событий. Что…
-
Сертификация по ISO 7101:2023: для каких медицинских организаций она разработана?
В тексте международного стандарта ISO 7101:2023 во «Введении» передаётся мысль, что системы здравоохранения и медицинские организации всех структур и размеров должны придерживаться культуры качества и постоянного совершенствования с целью предоставления своевременных, безопасных, результативных и эффективных услуг с заботливым человеко-циничным подходом. Учитывая потенциальные проблемы в здравоохранении, жизненно важно поддерживать и улучшать качество медицинского обслуживания, предоставлять устойчивые…
-
Сравнение методик оценки рисков: HAZOP, FMEA и Bow-Tie
В современной промышленности, особенно в таких областях, как химическая, нефтегазовая, фармацевтическая и аэрокосмическая отрасли, управление рисками является не просто рекомендацией, а строгим требованием. Среди множества методов анализа три методики зарекомендовали себя как наиболее эффективные и широко применяемые: HAZOP, FMEA и Bow-Tie. Каждая из этих методик имеет свою уникальную философию, область применения и сильные стороны. Понимание их различий и оптимальных…