Статьи о системах менеджмента
-
Новая версия ISO 45001: что известно и чего ожидать
Стандарт ISO 45001 — это основа современных систем менеджмента охраны здоровья и безопасности труда (ОЗиБ). С момента его публикации в 2018 году он стал глобальным ориентиром для организаций, стремящихся минимизировать риски, создать безопасные условия труда и продемонстрировать ответственность перед сотрудниками и обществом. Сейчас ISO 45001 находится в стадии пересмотра, и экспертное сообщество внимательно следит за…
-
Стандарт ISO 37500: Управление аутсорсингом для построения взаимовыгодных отношений с поставщиками
ISO 37500 – это руководство по управлению аутсорсингом, которое помогает организациям минимизировать риски, выстроить доверительные отношения с поставщиками и извлекать устойчивую ценность из контрактов. 1. Цель и область применения Стандарт охватывает весь жизненный цикл аутсорсинга – от стратегии до завершения контракта. Подходит для организаций любых размеров и отраслей. Даёт основу для построения устойчивых и взаимовыгодных…
-
Усталость от аудитов: 7 стратегий для повышения эффективности программ аудита (и признаки, которые нельзя игнорировать)
Внутренние аудиты— это краеугольный камень системы менеджмента качества, обеспечивающий соответствие требованиям и непрерывное совершенствование на производстве. Однако даже самая хорошо продуманная программа аудитов со временем может стать громоздкой или неэффективной. Результат? Возникает явление, известное как усталость от аудитов. Усталость от аудитов подрывает вовлеченность команды, что приводит к формальному подходу («галочкам»), снижению продуктивности и, что самое опасное,…
-
Основы и преимущества SIEM-систем в кибербезопасности
Современные киберугрозы становятся всё более сложными и изощрёнными, а атаки на корпоративные сети происходят ежедневно. Для эффективного противодействия им необходимы инструменты, способные не только обнаруживать аномалии, но и оперативно реагировать на них. Одним из ключевых решений в этой области являются SIEM-системы (Security Information and Event Management). В этой статье мы разберём, что такое SIEM, как работают такие…
-
Клиентский опыт: как измерять и улучшать
В современном бизнесе конкурируют не только продукты и цены, но и клиентский опыт (Customer Experience, CX) — совокупность всех впечатлений, которые получает человек при взаимодействии с компанией. От того, насколько позитивным будет этот опыт, зависит не только лояльность клиентов, но и рост бизнеса в целом. По данным исследования PwC, 73% клиентов считают опыт взаимодействия ключевым…
-
Чего ждут эксперты от обновления ISO 9001
ISO 9001 сегодня используют около миллиона организаций по всему миру. Для многих это не просто стандарт, а фундамент построения доверия, устойчивости и предсказуемости процессов. Однако возникает закономерный вопрос: насколько версия 2015 года соответствует реалиям настоящего времени, и какие изменения нужны, чтобы система не ограничивалась документами, а по-настоящему жила в культуре компаний. Риски, возможности и качество…
-
Вышел новый стандарт ISO 22002-100:2025 — единый фундамент для программ предпосылок (PRP) в пищевой цепочке
Международная организация по стандартизации (ISO) опубликовала новый межотраслевой стандарт ISO 22002-100:2025 — „Prerequisite programmes on food safety — Part 100: Requirements for the food, feed and packaging supply chain”. Новый стандарт ISO 22002-100:2025 устанавливает единые общие требования к PRP для всей цепочки поставок — от производства кормов и пищевых ингредиентов до упаковки и дистрибуции. Что…
-
Lean Daily Management (LDM): как ежедневное совершенствование приводит к прорывным результатам
В современном производстве внимание к деталям решает все. Система Lean Daily Management (LDM), или Ежедневный Бережливый Менеджмент, — это не просто инструмент, а стратегический подход, который позволяет превратить непрерывное улучшение в ежедневную рутину. Для производственных предприятий LDM становится краеугольным камнем операционной эффективности, помогая ежедневно отслеживать прогресс, оперативно решать проблемы и неуклонно двигаться к стратегическим целям. Эта статья…
-
Как внедрить стандарт ISO 50001: полное руководство по созданию системы энергоменеджмента
В условиях растущих тарифов на энергоресурсы и ужесточения экологических требований внедрение стандарта ISO 50001 стало не просто трендом, а стратегической необходимостью для современных промышленных предприятий и крупных организаций. Это международный стандарт, который определяет требования к системе энергетического менеджмента (СЭнМ). Его цель — помочь компаниям системно повышать энергоэффективность, сокращать издержки и минимизировать углеродный след. «Группа ДКС»…
-
Внедрение ISO 45001:2018 в организации: разбор стандарта и пошаговый план
Внедрение ISO 45001:2018 — это не только лишь формальное создание папки с документами. Это перестройка мышления и процессов компании в области охраны труда, основанная на оценке рисков и процессном подходе. Ключевые отличия и философия ISO 45001:2018 Стандарт ISO 45001 заменил устаревший OHSAS 18001, сместив фокус с процедур и соответствия на управление рисками и постоянное улучшение. Его главная особенность — High-Level Structure (единая структура),…
-
Как внедрить стандарт ISO 14001 на предприятии: пошаговое руководство
Внедрение системы экологического менеджмента (СЭМ) по стандарту ISO 14001 — это стратегический шаг для вашего бизнеса. Это не только повышает ваш экологический статус, но и снижает риски, затраты и улучшает имидж компании. Группа ДКС предлагает простое и понятное руководство (рекомендации) по внедрению этого международного стандарта. Что такое ISO 14001:2015 простыми словами? ISO 14001 — это…
-
Техника Pomodoro: как эффективно управлять временем
В современном мире, полном отвлекающих факторов, сохранять продуктивность бывает сложно. Одним из популярных методов тайм-менеджмента является техника Pomodoro (от итал. pomodoro— «помидор»). Она помогает концентрироваться на задачах, избегая переутомления. Что такое Pomodoro? Метод был разработан Франческо Чирилло в конце 1980-х. Он использовал кухонный таймер в виде помидора, отсюда и название. Суть техники проста: работа делится…