Получить сертификацию по ISO 21001
Основа для обеспечения качественного образования.
Образовательные организации для успешной работы должны ожиданиям своих клиентов в обеспечении качественного процесса образования для повышения компетенций. Международный стандарт ISO 21001 предлагает поставщикам образовательных услуг идеальную основу для организации системы управления качеством в образовании.
Постоянное развитие качества ваших услуг
Увеличение объемов и сокращение затрат
Учет рисков и возможностей
Гармонизация требований международных заказчиков
Что такое управление качеством согласно ISO 21001?
Международный стандарт ISO 21001:2018 описывает требования к системе управления образовательными организациями (EOMS) и выделяет самый важный актив вашего образовательного учреждения — предоставление самого образования. ISO 21001 фокусируется на фактических потребностях в обучении заказчиков и потребностях учащихся, разработке соответствующего контента и предложений, а также оценке результатов.
ISO 21001:2018 был опубликован ISO в мае 2018 года и заменил предыдущий стандарт для сектора образования и обучения ISO 29990:2010.
Кому подходит сертификация ISO 21001?
ISO 21001 является международным стандартом, признаваемым во все мире. Все требования носят общий характер и применяются к любой образовательной организации, независимо от сферы и характера предоставления образовательных услуг. Таким образом, стандарт ISO нацелен на колледжи и университеты, промышленные компании, предоставляющие внутрифирменное обучение, образовательные академии ассоциаций и учреждений, а также учреждения дошкольного образования.
Во многих странах ISO 21001 является предпосылкой для получения образовательной лицензии, как доказательство функционирующей системы менеджмента качества для образовательных учреждений.
Структура стандарта ISO 21001
ISO 21001:2018 структурирован в соответствии с 10 главами структуры высокого уровня (HLS) современных стандартов систем менеджмента ISO. Глава 1 определяет область применения, Глава 2 объясняет нормативные ссылки, Глава 3 объясняет термины, используемые в образовательном стандарте. Остальное содержимое структурировано в соответствии с HLS, с которым вы, возможно, уже знакомы по ISO 9001.
Базовая структура современных стандартов систем менеджмента:
- Предисловие
- Введение
- Область применения
- Нормативные ссылки
- Термины
- Контекст организации
- Лидерство
- Планирование
- Поддержка
- Оперативная деятельность
- Оценка результативности
- Улучшение
В приложениях (Приложение A – нормативное для области дошкольного образования) вы найдете множество практических советов по внедрению EOMS. ISO 21001 вводит 11 принципов управления, которые подробно описаны в Приложении B (информативном):
- Ориентация на учащихся и других получателей услуг
- Визионерское лидерство
- Вовлеченность людей
- Ориентированный на процесс подход
- Улучшение
- Решения, основанные на фактах
- Управление отношениями
- Социальная ответственность
- Доступность и равенство
- Этическое поведение в образовании
- Конфиденциальность и безопасность данных
- Информативные Приложения C–G в первую очередь сосредоточены на заинтересованных сторонах и на процессах, эталонах и инструментах в образовательных организациях.
Каковы преимущества сертификации ISO 21001?
После сертификации вы можете ожидать улучшения внутреннего управления и появления определенного УТП (уникального торгового предложения). Это, в свою очередь, может привести к увеличению продаж и снижению затрат. Сертификация ISO 21001 также укрепить общую корпоративную культуру.
Кроме того, основное внимание уделяется успешному обучению, профессиональному управлению персоналом и устойчивому управлению знаниями. Сертификация также предлагает поддержку в оптимизации и стабилизации процессов аудита. Дополнительные преимущества международно-признанного стандарта:
- Разработка процессов обслуживания и предложения услуг в соответствии с фактическими потребностями ваших учащихся
- Повышение безопасности продукции и снижение риска ответственности за продукцию
- Помощь в концептуализации новых бизнес-идей и бизнес-планов
- Доступ к новым рынкам, новым знаниям и новым партнерствам
- Международная сопоставимость систем управления различных поставщиков в образовательной отрасли
Сколько стоит сертификация ISO 21001?
Стоимость сертификации зависит от ряда факторов. Основной фактор, влияющий на продолжительность аудитов и цену – размер Вашей компании и сложность системы менеджмента. Кроме того, влияют такие факторы, как наличие уже сертифицированной системы менеджмента и другие. По этим причинам стоимость сертификации не может быть названа сразу.
Мы будем рады сделать вам индивидуальное предложение для Вашей компании.
Сертификация и аудиты по ISO 21001. Почему ДКС?
- Более 25 лет опыта в области сертификации систем менеджмента.
- Аудиты, которые приносят ценность Вашей организации.
- Аудиторы с практическим опытом и высоким уровнем отраслевой компетентности.
- Аккредитованные сертификаты с международным признанием.
- Индивидуальные предложения с гибкими сроками действия контрактов без скрытых затрат.
Запрос коммерческого предложения
Подготовим для Вас индивидуальное коммерческое предложение по сертификации/аудиту по ISO 21001
Наши новости по ISO/IEC 21001
- All Posts
- Новости
- Статьи
Положительно завершился очередной аудит по стандартам автомобильной системы менеджмента качества в компании “Уральский завод авто-текстильных изделий”. Аудитор выделил следующие…
Современные компании стремятся к оптимизации бизнес-процессов для повышения эффективности, снижения затрат и улучшения качества обслуживания клиентов. Одним из ключевых инструментов…
В марте 2025 г. был проведен ре-сертификационный аудит АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ ОРГАНИЧЕСКИХ ПОЛУПРОДУКТОВ И КРАСИТЕЛЕЙ» (АО «НИОПИК») на соответствие…
Наши клиенты
Нам благодарны
