Системы управления качеством могут быть как невероятно широкими, так и невероятно узкими по своей направленности. Некоторые из них являются общими, как ISO 9001, который может применяться в любом секторе. Эти широкие системы управления построены на многолетнем опыте, и их относительно легко внедрить в большинство бизнес-структур.

IATF 16949 устанавливает особые требования для автомобильной промышленности. Именно благодаря этим специфическим требованиям к автомобильной промышленности, разработанным некоторыми из крупнейших и наиболее влиятельных автомобильных компаний мира, мы можем сказать, что голос клиента хорошо и по-настоящему интегрирован в требования международного стандарта, который они разработали. Требования к автомобильной промышленности в IATF 16949 являются специфическими и применимы ко всем производственным компаниям, проектирующим, производящим и поставляющим автомобильную продукцию.

IATF 16949 включает 16 областей требований к системе менеджмента качества, ориентированных на автомобильную промышленность, которые предоставляют концепции и методы, добавляющие ценность, которые являются современными в автомобильной промышленности:

• Специфические требования к клиентам (CSR) — повышение удовлетворенности клиентов за счет включения специфических требований к автомобильной промышленности, соответствующих процессам и потребностям каждого клиента.
• Безопасность продукции — автомобильная промышленность является строго регулируемой отраслью с сильным акцентом на безопасность продукции, поддерживаемой согласованным набором нормативных и отраслевых требований безопасности.
• Анализ рисков — специальные обязательные инструменты для анализа и планирования действий по минимизации и предотвращению рисков (например, FMEA).
• Планировки завода, объектов и оборудования — специальные обязательные методы для планирования объектов и оборудования.
• Прослеживаемость измерений — особое внимание уделяется прослеживаемости измерений, включая специальные автомобильные требования к оптимизации измерительного оборудования, его использованию и калибровке.
• Компетентность — в автомобильном секторе необходимы специальные навыки для производства продукции и удовлетворения требований клиентов.
• Контроль документированной информации — автомобильная промышленность требует специальной документации для инструкций, записей и т. д., которую общие стандарты не требуют.
• Осуществимость производства организации — автомобильная промышленность сложна и объемна, требуя специальных подходов для обеспечения производственных возможностей, выходящих за рамки стандартных валидаций процессов.
• Проектирование и разработка — подход к проектированию, используемый в автомобильной промышленности, часто различается в деталях от OEM к OEM, но эти требования определяют общие элементы, которые должны выполнять все компании по производству автомобилей.
• Управление поставщиками — поставщики компонентов обеспечивают большую производственную ценность, чем во многих других отраслях, для обеспечения качества и доставки по всей цепочке поставок требуются специальные автомобильные процессы.
• Контроль производства — улучшенный контроль производственных процессов, включая обязательные методы (например, планы контроля).
• Утверждение продукта — тщательный и точный процесс утверждения продукта и производственного процесса для всех автомобильных продуктов.
• Мониторинг, измерение, анализ и оценка — статистические методы в автомобильной промышленности для обеспечения соответствия продуктов спецификациям на протяжении всего производственного процесса.
• Внутренний аудит и управленческий анализ — необходимы специальные подходы для обеспечения выполнения сложных требований автомобильной промышленности.
• Корректирующие действия — используются конкретные методы для внедрения постоянных корректирующих действий в соответствии со структурированным подходом к решению проблем, предотвращая их повторение.
• Постоянное совершенствование — особое внимание к улучшению при каждой возможности во всей системе управления качеством производственной компании.