Перейти к содержимому 
В этой статье мы расскажем Вам о скрытых рисках вашей системы менеджмента и практических советах от экспертов ДКС.
Статистика Группы компаний ДКС впечатляет: более 18 000 успешно проведённых аудитов за 28 лет работы на российском рынке. За эти годы мы составили «карту» самых частых ошибок, которые приводят к появлению несоответствий. И хорошая новость в том, что почти всех из них можно избежать, не тратя огромных бюджетов.
Многие ошибочно полагают, что главное на аудите – это «идеальная документация». Наши аудиторы (а в нашем штате их более 150 по всей РФ) подтверждают: сегодня главное — не бумажные документы, а живой процесс.
Посмотрим правде в глаза: на чём чаще всего спотыкаются компании, даже имеющие опыт в ISO?
- Пропасть между «написали» и «делаем»
Самое частотное несоответствие – это разрыв реальных процессов с регламентами. Если сотрудник делает работу «по старинке», а в инструкции прописана другая последовательность действий – это риск получить замечание. - Формальное управление рисками
Стандарт ISO 9001 требует постоянного анализа рисков. Но если вы заполнили таблицу рисков год назад и забыли про неё, аудитор это заметит. Риск-ориентированное мышление должно быть встроено в ежедневные совещания. - «Слепые зоны» в записях
Провели контрольную операцию? Забыли записать. Аудитор не может верить на слово; отсутствие записей – путь к несоответствию.
Как заранее проверить себя и подготовиться к визиту без беспокойства.
Компании, которые воспринимают аудит не как проверку с пристрастием, а как инструмент развития, проходят его с минимальными замечаниями. Что им помогает?
- «Живой» внутренний аудит.Это не формальная галочка, а реальная возможность найти слабые места до приезда сертификационного органа.
- Работа с коренными причинами.Если что-то случилось, мало описать случай. Надо понять «Почему?». Используйте метод «5 почему», чтобы ошибка не повторилась через несколько недель.
- Обучение персонала.Непонимание требований стандарта – главная причина случайных сбоев.
Почему клиенты доверяют нам (ДКС)?
Мы не просто сторонние контролёры. Мы – партнеры, которые прошли путь от филиала глобального лидера DQS Holding до собственной мощной структуры с аккредитацией IAF и Росаккредитации. Среди наших клиентов – Газпром, Росатом, РЖД и др., но мы с таким же вниманием относимся к любому бизнесу.
Мы знаем, как больно получать «красные флаги» в отчётах. Именно поэтому наша экспертная позиция – это погружение в ваш бизнес и помощь, а не сухой формализм.
Как мы работаем: клиентоориентированность в действии
Мы понимаем, что подготовка к аудиту – это стресс и нагрузка на ваших сотрудников. В отличие от многих органов по сертификации, мы всегда идём навстречу нашим клиентам:
- Индивидуальный график:мы подстраиваемся под вашу загрузку, а не наоборот.
- Территориальная доступность:наши аудиторы живут в большинстве крупных городов России, что позволяет приехать к вам быстро и без оплаты их трансфера из Москвы.
- Бесплатные консультации:мы на связи до и после аудита, помогаем трактовать спорные моменты требований ГОСТ Р ИСО.
Хотите быть уверены в результате на 100%?
Не ждите аудита. Пригласите нас на «репетицию» или закажите экспресс-анализ вашей системы менеджмента. Мы бесплатно проконсультируем вас по самым узким местам и подскажем, как закрыть риски без лишней бюрократии.
⬇️ ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЭКСПЕРТА ПРЯМО СЕЙЧАС ⬇️
📞 Звоните по бесплатному номеру: 8-800-777-53-46
✉️ Оставьте заявку на сайте
📍 Наши офисы и аудиторы работают для вас от Калининграда до Владивостока.
Покажите эту новость вашему руководству – возможно, именно сейчас вы стоите на пороге успешного прохождения аудита без единого несоответствия.
