9-10 сентября состоялся экспресс-курс по теме «Система менеджмента качества: разработка и внедрение на основе требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). Внутренний аудит СМК»

В программу вебинара вошли следующие темы:

Цели и задачи применения СМК. Назначение стандарта ISO 9001:2015.
Высокоуровневая структура стандарта. Цикл PDCA. Процессный подход. Риск-ориентированный подход в стандарте. Принципы менеджмента качества.
Содержание стандарта ISO 9001:2015. Контекст организации. Область применения СМК.
Требования к процессному подходу. Показатели результативности процессов, мониторинг процессов. Роль владельца процесса. Риски и возможности в процессах. Практическая работа на тему: «Процессный подход. Риски и возможности в процессах»
Лидерство. Политика и стратегия. Риски и возможности и управление ими. Ориентация на потребителя. Цели и планирование их достижения.
Менеджмент ресурсов: требования к компетентности и осведомлённости персонала, инфраструктуре, производственной среде, ресурсам для мониторинга и измерений.