9-10 сентября состоялся экспресс-курс по теме «Система менеджмента качества: разработка и внедрение на основе требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). Внутренний аудит СМК»
В программу вебинара вошли следующие темы:
- Цели и задачи применения СМК. Назначение стандарта ISO 9001:2015.
- Высокоуровневая структура стандарта. Цикл PDCA. Процессный подход. Риск-ориентированный подход в стандарте. Принципы менеджмента качества.
- Содержание стандарта ISO 9001:2015. Контекст организации. Область применения СМК.
- Требования к процессному подходу. Показатели результативности процессов, мониторинг процессов. Роль владельца процесса. Риски и возможности в процессах. Практическая работа на тему: «Процессный подход. Риски и возможности в процессах»
- Лидерство. Политика и стратегия. Риски и возможности и управление ими. Ориентация на потребителя. Цели и планирование их достижения.
- Менеджмент ресурсов: требования к компетентности и осведомлённости персонала, инфраструктуре, производственной среде, ресурсам для мониторинга и измерений.
По результатам тренинга были выданы сертификаты внутреннего аудитора международного образца.
