ISO 42001 – это первый в мире стандарт, который объясняет, как проектировать, строить, внедрять и постоянно улучшать систему управления искусственным интеллектом.

Быстрый рост искусственного интеллекта (ИИ) предлагает предприятиям новые возможности для инноваций и роста. Но также при использовании ИИ организации сталкиваются с этическими проблемами, конфиденциальностью и проблемами безопасности, которые угрожают подорвать потенциальные преимущества технологии.

Что такое ISO 42001?

ISO 42001 является первым в мире стандартом управления искусственным интеллектом, опубликованным в октябре 2023 года Международной организацией по стандартизации (ISO) и Международной электротехнической комиссией (IEC). Стандарт устанавливает, как проектировать, строить, реализовать и постоянно улучшать систему управления искусственным интеллектом (AIMS), которая может быть независимо сертифицирована в целях обеспечения.

Область распространения ISO 42001

Область ISO 42001 достаточно широкая, охватывающая все системы искусственного интеллекта, включая машинное обучение, глубокое обучение, обработку естественного языка и компьютерное зрение.

Это относится к организациям всех размеров и секторов, будь то развитие систем ИИ на месте или закупка и использование сторонних платформ и услуг.

Любая организация, использующая услуги искусственного интеллекта в рамках своей деятельности, такую ​​как CHATGPT, Google Gemini и чат -боты или продукты искусственного интеллекта, могут использовать ISO 42001, чтобы убедиться, что они:

• Установили политики, процедуры и цели для систем ИИ
• Обеспечили прозрачность, подотчетность и объяснение в принятии решений искусственным интеллектом
• Определили и смягчили риски в алгоритмах ИИ
• Обеспечили Защиту конфиденциальности пользователей и безопасность данных

Почему это так важно?

Поскольку предприятия все чаще полагаются на ИИ для стимулирования роста и инноваций, крайне важно признать важность ответственности и развертывания ИИ. Доверие является краеугольным камнем успеха бизнеса, и ответственная практика ИИ имеет важное значение для укрепления и поддержания этого доверия с вашими клиентами, партнерами и заинтересованными сторонами.

Когда вы используете ISO 42001 для управления искусственным интеллектом, нужно активно рассматривать риски, с которыми сталкивается ваш бизнес, например:

• Алгоритмические проблемы, которые могут привести к дискриминационным результатам
• Нарушения конфиденциальности данных, которые разрушают доверие клиентов
• Потеря интеллектуальной собственности из -за неадекватных мер безопасности
• Нарушения информации и финансовой безопасности
• Регулирующие штрафы

Защита репутации, смягчение рисков

Обращение к этим рискам в лоб демонстрирует вашу приверженность этической практике и защищает репутацию вашей компании. Более того, улучшение качества ИИ с помощью ответственной практики снижает эти риски и обеспечивает прямые финансовые выгоды для вашего бизнеса.

Когда вы инвестируете в ответственный ИИ, вы:

• Повышаете качество данных, что приводит к более точной информации и принятию решений. Эта улучшенная точность может увеличить доход благодаря улучшению и более эффективным бизнес -стратегиям.

• Опираетесь на процессы и повысить эффективность работы для достижения значительной экономии затрат. Эффективные процессы уменьшают отходы и время простоя, непосредственно улучшая вашу прибыль.
• Создаете культуру прозрачности и подотчетности, чтобы привлечь лучших талантов и создать лояльность клиентов. Это повысит производительность вашей рабочей силы и стабилизирует потоки доходов за счет увеличения удержания клиентов.

ISO 42001 не только помогает организациям избежать неблагоприятных результатов; Это создает основу для долгосрочного, устойчивого роста. Разрабатывая этически искусственным искусством, вы позиционируете свой бизнес в качестве лидера в своей отрасли, готовый использовать возможности ИИ. Вы справляетесь с проблемами и создаете компанию, которая является устойчивой, заслуживающей доверия и готовы к успеху в долгосрочной перспективе.

Каковы основные принципы стандарта ISO 42001?

Основная цель ISO 42001 – направлять организации по управлению уникальными проблемами, связанными с ИИ системами. Придерживаясь своих фундаментальных принципов, вы можете гарантировать, что ваши системы ИИ разрабатываются, реализованы и использованы чтобы гарантировать приоритет прозрачности, подотчетности и соответствия.

Этические принципы

Этика и справедливость являются принципами краеугольного камня в стандарте ISO 42001, подчеркивая важность ответственных практик ИИ для обеспечения справедливых и объективных результатов.

• Этические руководящие принципы

Организации должны разрабатывать и придерживаться этических руководящих принципов, которые регулируют разработку и развертывание систем ИИ. Эти руководящие принципы должны быть согласованы с общепринятыми моральными принципами, такими как уважение к правам человека, справедливость и недискриминация.

• Смягчение необъективности:

ISO 42001 требует, чтобы организации внедрили надежные механизмы для обнаружения, оценки и смягчения необъективности в системах ИИ, чтобы убедиться, что они не усиливают существующие предубеждения. Следует использовать такие методы, как разнообразная выборка данных, алгоритмы с учетом справедливости и методы коррекции смещения.

• Справедливое принятие решений:

Системы ИИ должны быть разработаны и эксплуатироваться для обеспечения справедливых результатов. Это включает в себя обеспечение равного обращения и возможностей во всех демографических группах. Организации должны создавать процессы для заинтересованных сторон, чтобы сообщать и рассмотреть воспринимаемую несправедливость в решениях, основанных на искусственном интеллекте.

Фундаментальным аспектом стандарта ISO 42001 является содействие прозрачности и объяснимости в управлении системами ИИ. Это имеет решающее значение для поддержания доверия и подотчетности, особенно в решениях, которые влияют на отдельных лиц и общество.

• Прозрачность

Организации должны гарантировать, что операции и результаты систем ИИ прозрачны для соответствующих заинтересованных сторон. Это подразумевает открытый обмен информацией о том, как функционируют системы ИИ, какие данные они используют и каковы их процессы принятия решений. Прозрачность помогает заинтересованным сторонам понимать и доверять системам ИИ, способствуя более широкому принятию и минимизируя сопротивление из-за воспринимаемой непрозрачности.

• Объясняемость

Наряду с прозрачностью, ISO 42001 подчеркивает важность объяснимости. Это относится к способности описывать понятными терминами механизмы и результаты систем ИИ. Объясняемость имеет важное значение для проверки и обоснования решений систем ИИ, особенно в критических приложениях со значительными последствиями.

Безопасность и конфиденциальность являются важнейшими компонентами ISO 42001, гарантируя, что системы ИИ защищены от угроз, а персональные данные защищены на протяжении всего жизненного цикла ИИ. Сюда входит:

• Управление данными

ISO 42001 предписывает устанавливать безопасные процедуры сбора, хранения, обработки и утилизации данных. Организации должны внедрять шифрование данных, контроль доступа и регулярные аудиты безопасности для защиты систем ИИ.

• Защита конфиденциальности

Требуется соблюдение законов о конфиденциальности, таких как GDPR. Организации должны анонимизировать или псевдонимизировать персональные данные, где это возможно, чтобы защитить индивидуальную конфиденциальность. Субъектам данных должны быть сообщены четкие механизмы согласия и уведомления о конфиденциальности.

• Меры безопасности

Надежные меры безопасности необходимы для защиты систем ИИ от киберугроз.

Сюда входят брандмауэры, системы обнаружения вторжений, регулярные оценки уязвимостей и планы реагирования на инциденты. Протоколы безопасности должны постоянно обновляться для устранения меняющихся угроз.

• Контроль доступа

Строгие политики контроля доступа необходимы для обеспечения доступа к системам и данным ИИ только авторизованного персонала. Это включает многофакторную аутентификацию, контроль доступа на основе ролей и регулярные проверки доступа.

• Аудит и соответствие

Регулярные аудиты и проверки соответствия необходимы для обеспечения эффективности мер безопасности и конфиденциальности, а также соблюдения соответствующих законов и стандартов.

Эти аудиты должны оценивать технические и организационные аспекты безопасности и конфиденциальности ИИ.

• Управление инцидентами

Необходимо установить процесс управления инцидентами для быстрого обнаружения, реагирования и восстановления после нарушений безопасности или инцидентов, связанных с конфиденциальностью данных. Это включает четкие роли и обязанности, планы коммуникации и процедуры для смягчения вреда и предотвращения будущих инцидентов.

Постоянное улучшение

Чтобы гарантировать, что система управления ИИ остается эффективной и актуальной, ISO 42001 подчеркивает важность анализа и улучшения:

• Мониторинг и измерение

Регулярно контролируйте производительность системы ИИ в соответствии с установленными целями и сообщайте о показателях эффективности.

• Аудит и анализ

Периодические аудиты системы управления ИИ для обеспечения соответствия стандарту и внутренним политикам, за которыми следуют анализ руководством для оценки общей эффективности системы.

• Постоянное улучшение

Внедрение улучшений на основе оценок, анализа, результатов аудита и развивающихся передовых практик для постоянного совершенствования системы управления ИИ.

Как структурирован стандарт ISO 42001?

ISO 42001 структурирован таким образом, чтобы организации могли разрабатывать надежную систему управления искусственным интеллектом (AIMS) с помощью четкого и систематического подхода.

PDCA

Стандарт использует цикл Планирование-Выполнение-Проверка-Действие (PDCA), итеративный процесс, призванный способствовать непрерывному совершенствованию в управлении системами ИИ. Этот метод позволяет организациям достигать соответствия динамически и адаптивно, приспосабливаясь к быстрому развитию технологий ИИ.

Phases of the PDCA Cycle

• Планирование: Установите цели и процессы управления ИИ для получения результатов в соответствии с политикой организации в области ИИ.
• Выполнение: Внедрите процессы в соответствии с планом.
• Проверка: Отслеживайте и измеряйте процессы в соответствии с политикой, целями, правовыми и нормативными требованиями ИИ и сообщайте о результатах.
• Улучшение: Принимайте меры для постоянного улучшения производительности системы управления ИИ.

Стандарт был разработан для легкой интеграции с другими стандартами систем управления, такими как ISO 27001 – это глобальный стандарт систем управления информационной безопасностью. Таким образом, он следует той же структуре, включая идентичные номера пунктов, заголовки, текст, общие термины и основные определения, которые затем явно применяются для устранения риска ИИ.

Главы стандарта

Первые три пункта определяют область действия, нормативные ссылки и положения и условия, прежде чем перейти к основным пунктам.

Ниже приведена разбивка требований структуры, изложенных в пунктах 4–10, которые отражают другие стандарты систем менеджмента:

• Пункт 4 Контекст организации
• Пункт 5 Лидерство
• Пункт 6 Планирование
• Пункт 7 Поддержка
• Пункт 8 Эксплуатация
• Пункт 9 Оценка эффективности
• Пункт 10 Улучшение

Затем структура включает четыре приложения, предоставляющие подробные рекомендации по ISO 42001 AI. В то время как Приложение A фокусируется на элементах управления, отражая ISO 27001, ISO 42001 предоставляет дополнительные рекомендации, выходящие за рамки других стандартов систем менеджмента в трех дополнительных приложениях.

Вспомогательные приложения

• Приложение A: Полное описание каждого из 39 элементов управления стандарта и их целей
• Приложение B: Содержит практические советы по внедрению различных элементов управления.
• Приложение C: Сосредоточено на структурах управления рисками, применимых к ИИ, подробно описывая, как организации могут выявлять, оценивать и снижать риски, связанные с развертыванием ИИ.
• Приложение D: Содержит отраслевые стандарты и рекомендации, помогающие в контекстуализации основного стандарта, учитывающие уникальные потребности и проблемы отрасли.

Освоение основных элементов управления

Стандарт включает 39 элементов управления, которые необходимо учитывать компаниям, а также некоторые фундаментальные элементы управления, которые должны учитывать все организации.

Эти элементы управления являются неотъемлемой частью обеспечения безопасной, этичной и эффективной работы систем ИИ.

Оценка воздействия ИИ:

Оценка влияния и последствий

• Цель: Оценка воздействия ИИ имеет основополагающее значение для понимания того, как внедрение ИИ может повлиять на отдельных лиц и общество в целом.
• Процесс: Это включает в себя тщательный анализ для выявления потенциальных неблагоприятных последствий технологий ИИ с последующей разработкой стратегий по смягчению выявленных рисков.

Управление жизненным циклом:

Обеспечение всестороннего надзора

• Область действия: Этот элемент управления охватывает весь жизненный цикл систем ИИ, от их создания и проектирования до развертывания и окончательного вывода из эксплуатации.
• Требования: Он требует постоянного соблюдения этических стандартов и соблюдения нормативных требований на каждом этапе, гарантируя, что каждый этап жизненного цикла соответствует установленным рекомендациям.

Управление поставщиками:

Обеспечение безопасности цепочки поставок

• Важность: Это особенно важно для организаций, которые зависят от сторонних технологий и услуг ИИ.
• Согласованность: Все поставщики должны соответствовать стандартам этики и соответствия ИИ организации, защищая от рисков, связанных с внешним сотрудничеством.

Эти элементы управления, подробно описанные в структуре ISO 42001, касаются не только соответствия. Они стратегически разработаны для обеспечения соответствия систем ИИ более широким бизнес-целям и соблюдения самых высоких этических стандартов.

Как достичь соответствия ISO 42001? Основные шаги

Проведение анализа пробелов

Документируйте текущие методы управления ИИ, сравните их с требованиями ISO 42001, чтобы выявить пробелы, и подготовьте подробный отчет для руководства стратегией внедрения.

Разработка плана внедрения

Установите четкие цели и приоритеты на основе анализа пробелов, выделите необходимые ресурсы и создайте временную шкалу с конкретными вехами, чтобы проект не сбивал с пути.

Обучение персонала и повышение осведомленности

Проведение обучающих занятий по требованиям ISO 42001 и этическому использованию ИИ, дополненных кампаниями по повышению осведомленности, чтобы гарантировать, что все заинтересованные стороны понимают и поддерживают изменения

Создание процессов документирования и ведения записей

Разработка процедур для ведения всеобъемлющей документации и безопасной, доступной системы ведения записей, регулярно обновляемой для отражения изменений в системе.

Проведение внутренних аудитов и управленческого анализа

Периодически проводите аудит системы управления ИИ для оценки ее эффективности, проводите управленческий анализ для обсуждения результатов и необходимых корректировок и постоянно совершенствуйте систему на основе этих идей.

Базовые блоки для эффективной системы ИИ

Простота в использовании

Держите это простым – сложные системы управления дорогими в использовании и поощряют несоблюдение.

Единый источник истины

Убедитесь, что вы выбираете одно программное решение, которое будет использоваться в будущем для ваших постоянных потребностей в соответствии.

Уверенность в безопасности

Вы будете иметь некоторую очень конфиденциальную информацию, поэтому избегайте программных решений со слабой безопасностью.

Прозрачность

Фиксируйте вашу работу по мере ее развития, что позволяет легко отслеживать изменения.

Контролируемость

Цели с предварительно настроенной отчетностью и напоминаниями помогут вам и вашим заинтересованным сторонам принимать лучшие решения.

Работа с существующей системой

Используйте интеграции для оптимизации сбора данных и плавно подключитесь к программному обеспечению, которое вы уже используете ежедневно.

Присоединяя

Выберите решение с легкой навигацией и четким связью, чтобы помочь заинтересованным сторонам найти их путь.

Доступность

Ваши цели должны быть доступны для уполномоченных сторон безопасно, когда и где они хотят, с резервной копией

Сотрудничество

Перейдите к встроенным инструментам сотрудничества, чтобы избежать дублирования и помочь продемонстрировать постоянное совершенствование.

Достижение сертификации

Проведения аудита нашим органом по сертификации обеспечит профессиональную проверку с указанием областей для улучшения.

Получение международно-признаваемого сертификата ДКС по ISO 42001 – это действенный способ продемонстрировать вашу приверженность безопасному и этическому ИИ.