Когда вы разрабатываете программу по охране труда и безопасности, ваши сотрудники могут стать вашим самым ценным активом!
- Сотрудники часто лучше всех знают об опасностях на рабочем месте.
- Сотрудники могут предложить простые и эффективные решения.
Если вы советуетесь с сотрудниками, они будут чувствовать, что их ценят и вовлекают в процесс. Но вам, возможно, придется побуждать их предлагать свои идеи.
Вы можете предпринять несколько шагов, чтобы создать среду, в которой сотрудникам будет комфортно высказываться и делиться своими идеями:
- Включите участие сотрудников в вашу политику в области охраны труда и техники безопасности
- Информируйте сотрудников об их правах в соответствии с Законодательством об охране труда
- Предоставьте сотрудникам возможность участвовать в программе
- Предоставьте сотрудникам время и ресурсы, необходимые для участия.
Что нужно сделать:
Убедитесь, что ваша политика подчёркивает ценность участия и вклада сотрудников. Включите участие сотрудников в свою политику в области охраны труда и безопасности. Проработайте со своей командой специалистов по охране труда вашу политику в области безопасности.
Убедитесь, что политика включает по крайней мере одно положительное утверждение об участии сотрудников, например:
- «Многие из лучших идей исходят от наших сотрудников».
- «Мы призываем сотрудников участвовать во всех аспектах нашей программы по охране труда и технике безопасности».
- «Наша программа будет работать только в том случае, если мы будем учитывать мнение и опыт каждого».
При работе над каждым элементом вашей программы оценивайте вовлечённость сотрудников, выясняйте их потребности и ожидания, а также находите способы стимулировать участие. Вот несколько способов вовлечь сотрудников в процесс:
- Создайте консультативный комитет по технике безопасности и охране труда.
- Проводите круглые столы с участием сотрудников.
- Проводите «часы безопасности» с менеджером или владельцем в обычное рабочее время.
- Установите ящик для предложений (либо настоящий ящик, к которому легко получить доступ, либо цифровой «ящик», например, онлайн-опрос, который сотрудники могут заполнять анонимно).
- Привлекайте сотрудников к постановке целей для вашей программы.
Слишком часто руководители создают условия для того, чтобы люди могли вносить предложения и оставлять отзывы, но затем ничего не предпринимают. Это может заставить людей усомниться в искренности лидеров и отбить у них желание участвовать. Если вы организуете ящик для предложений, консультативный комитет, часы работы отдела по технике безопасности или другие способы участия сотрудников, обязательно незамедлительно выполняйте и действуйте в соответствии с полученными сведениями. Например, разработайте процесс действий в случае получения предложения.
Вы можете:
1. Собрать все предложения и обсудить их на общем собрании.
- Признайтесь, насколько вы цените сообщения о рисках и идеи по их устранению.
- Обсудите, что, по вашему мнению, можно и нельзя сделать (и почему), и выслушайте мнение сотрудников.
- Позже сообщите о принятых мерах и результатах. Продумайте новые возможности для участия. Соберите обратную связь, чтобы честно взглянуть на то, как вы поощряете сотрудников давать отзывы о безопасности и здоровье. Спросите себя:
- Могут ли сотрудники указывать на проблемы, связанные с безопасностью, и вносить предложения?
- Насколько легко или сложно сотрудникам это делать?
- Могут ли сотрудники вносить предложения анонимно?
- Что происходит после того, как вы получаете замечания или предложения? Следите ли вы за этим, и если да, то каким образом?
Учитывая эти вопросы и всё, что вы узнали, изучая текущее участие в программе, запишите новые способы предоставления сотрудникам возможности участвовать в программе.
Рассмотрите возможности, которые есть (или будут) у сотрудников для участия в программе по охране труда и технике безопасности. Убедитесь, что у вас есть время и ресурсы для того, чтобы сотрудники могли воспользоваться этими возможностями. Предоставьте сотрудникам время и ресурсы, необходимые для участия дайте понять, что для участия в мероприятиях программы можно использовать обычное рабочее время. Сотрудники могут не захотеть участвовать, если боятся, что их предупредят или накажут за отлучку с работы. Например:
- Планируйте совещания по технике безопасности в рабочее время. Убедитесь, что у вас есть необходимые материалы (например, бумага, ручки, белая доска и маркеры).
- Приглашайте сотрудников на «обходы по технике безопасности» с руководителями или участвуйте в расследованиях инцидентов в рабочее время.
- Проводите политику «открытых дверей» в вопросах техники безопасности. Это означает, что любой сотрудник может обратиться к вам в любое время, в том числе в рабочее, чтобы обсудить проблему или вопрос, связанный с техникой безопасности. Отмечайте сотрудников, которые поднимают вопросы безопасности, предлагают идеи или указывают на способы улучшения ситуации. Благодарите их и приводите в пример (с их разрешения). Это покажет вашу заинтересованность и будет стимулировать дальнейшее участие.
Пример из практики: поощрение участия сотрудников. Эл Варга владеет книжным издательством, в котором работают пять человек. Заказы обычно увеличиваются в преддверии декабрьских праздников, что оказывает давление на бизнес. Однажды утром Эл отправился на склад, чтобы проверить запасы, и к нему подошла Эйлин, одна из работниц склада. Она попросила его посмотреть, как некоторые рабочие забираются на нижние полки, чтобы добраться до верхних. Эл попросил Эйлин встретиться с ним во время ее смены, чтобы он мог понять, почему рабочие так поступают. Эйлин объяснила, что в наличии не было достаточного количества переносных лестниц, из-за чего некоторые люди выбирали небезопасный короткий путь. В тот же день Эл созвал общее собрание. Он поднял этот вопрос и сказал рабочим, что приобретет еще больше переносных лестниц. Он сказал, что до тех пор все должны пользоваться теми инструментами, которые есть в наличии, а не лезть на полки, даже если это означает, что работать придётся медленнее. Он поблагодарил Эйлин и сказал, что она получит премию за то, что указала на опасность до того, как кто-то пострадал.
