Управление изменениями по 4M
В данной статье рассмотрим хорошие примеры описания процесса управления изменениями.
Для любого производственника очевидна важность контроля изменений 4M (Смена оператора, станка, инструмента, Материала и метода) для ожидаемых изменений (новый оператор, оператор в отпуске, PM станка/инструмента, новый станок, новый измерительный прибор и новый инструмент), а также непредвиденных изменений (поломка инструмента, сбой питания, поломка станка и т. д.)
Изменения в продуктах или процессах характеризуются как отклонения от планов контроля, рабочих инструкций, матриц навыков и одобрения клиента для «человека, материала, машины и используемого метода».
Виды изменений
Изменение плановое (ожидаемое изменение):
Изменения, которые происходят с предварительным уведомлением затронутой стороны и конкретными шагами, предпринятыми для контроля частоты несоответствия продукта в точке изменения.
Пример планового изменения:
- Устройство проходит плановое обслуживание
- Инструмент для планового обслуживания
- Новый оператор нанят для машины, опытный оператор возвращается к работе
- Был использован новый инструмент или оборудование
Незапланированное изменение (неожиданное изменение):
Чтобы предотвратить частоту несоответствия продукта в точке изменения, изменение, которое происходит без предварительного уведомления соответствующей стороны, и требуются внезапные определенные действия.
Пример незапланированного изменения:
- Машина в состоянии поломки
- Машина/инструмент в состоянии отказа
- Отказ инструмента
- Отключение электроэнергии
- различные сорта материала
- использован неутвержденный источник материала
Любые изменения, внесенные в процесс с участием человека, машины, материала или метода, должны быть немедленно обновлены на доске мониторинга изменений 4M и задокументированы в листе отслеживания изменений 4M.
Соответствующий персонал уведомляет ответственного за изменения 4M о любых изменениях в людях, вещах, методах и машинах, которые происходят в его регионе.
В течение 30 минут ответственная сторона должна обновить лист отслеживания изменений 4’M и предпринять необходимые действия в соответствии с 4M процессом.
На доске управления изменениями 4M следует подчеркнуть детали изменений для Человека, Материала, Метода и Машины.
Если изменений не было, ответственное за изменения 4M должно заполнить лист отслеживания зеленым цветом; если были изменения, он должен заполнить его красным цветом.
Если есть изменения, соответствующие отделы должны быть проинформированы, и меры контроля должны быть выполнены в соответствии с инструкцией.
Это помогает находить проблемные продукты в случае отзыва OEM.
Когда OEM и Tear1 фирмы своевременно получают данные об изменениях 4M от своего поставщика, это вызывает у них доверие.
Примеры изменений персонала в изменении 4M
- Оператор, имеющий информацию, находится в отпуске.
- Оператор отсутствует и не информирован (начало смены)
- новый пользователь, работающий с оборудованием
- работник в длительном отпуске (более 45 дней)
- Оператор неожиданно уходит с работы после несчастного случая
- Оператор неожиданно уходит с работы из-за болезни
Пункты 1–4 в приведенных выше примерах являются запланированными изменениями, а пункты 5–6 — незапланированными изменениями. Допустимо утверждать настройки только в том случае, если мы нанимаем операторов с одинаковым уровнем компетентности при любых обстоятельствах. Однако это становится ненормальным, если нам приходится привлекать недостаточно квалифицированного оператора. В таком случае нужно принять дополнительные меры по контролю (100% визуальный осмотр и запись 5 деталей).
Предоставьте новым операторам обучение в соответствии со стандартами и приложите усилия для контроля всех продуктов в этот день. Проведите ретроспективный осмотр всех деталей с предыдущих проверок, чтобы проверить наличие непредвиденных изменений.
Примеры замены машины (инструмента) в изменении 4M:
- Машина проходит профилактическое обслуживание.
- Сломанная машина
- Недавно установленная машина
- Инструмент профилактического обслуживания
- В настоящее время сломана
- Использован новый инструмент
Пример изменения 4M для материала и метода:
- Материал получен от другого авторизованного поставщика
- Информация получена из ненадежного источника
- различные сорта материала
- Изменения в параметрах процесса
- Изменения в компоновке
- Модификация технологии процесса
Все изменения фиксируются в ЛИСТЕ ОТСЛЕЖИВАНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ 4M.
Он включает в себя дату начала изменения, описание изменения, тип изменения, предпринятые действия, информацию о машине или инструменте, названия деталей, ретроспективные записи, записи о сдерживании и информацию об отправке, среди прочего.
Ретроактивная инспекция 4M change
Ретроактивная инспекция включает в себя проверку подозрительных деталей, которые были созданы до того, как произошли какие-либо непредвиденные или ненормальные изменения.
Следующий формат используется для отслеживания записей ретроактивной инспекции. Этот формат используется для записи общего количества инспекций, а также количеств для OK, OK, Rejected и Rework. Ведите записи количества образцов, как определено модификацией 4M.
Отчет об утверждении 4M:
Когда процесс перезапускается после изменения и образцы проверяются на предмет утверждения, процедура утверждается. Она должна быть утверждена менеджером завода, руководителем отдела качества или заказчиком.