Международный стандарт по менеджменту качества ISO 9001 готовится к фундаментальному обновлению. Публикация финальной версии намечена на сентябрь 2026 года. Уже сейчас доступен проект DIS (Draft International Standard), который позволяет впервые увидеть направление изменений. Для миллионов организаций по всему миру, включая Россию, это не просто формальность, а важный стратегический вызов и возможность усилить свою систему менеджмента.
Почему ISO 9001 снова меняется?
С момента последнего крупного обновления в 2015 году мир значительно изменился: на первый план вышли климатические вызовы, цифровая трансформация и необходимость устойчивого развития. Цель ревизии 2026 года — учесть современные вызовы, не ломая базовую структуру стандарта. Это не революция, а целенаправленная эволюция, делающая стандарт более релевантным, гибким и ориентированным на стратегию.
Ключевые направления изменений в ISO 9001:2026
Основные нововведения, которые с большой вероятностью войдут в финальную версию, уже просматриваются в проекте DIS.
1. Риски и возможности — четкое разделение
Действующая версия стандарта говорит о «риск-ориентированном мышлении» в общих чертах. В новой редакции ожидается четкое разделение между негативными рисками (угрозами) и позитивными возможностями. В DIS уже появились отдельные подразделы:
- 6.1.2 «Действия по отношению к рискам»
- 6.1.3 «Действия по отношению к возможностям»
Практический смысл: Стандарт даст больше ориентиров для системного поиска и реализации возможностей, что особенно важно для инноваций и роста.
2. Устойчивость и климат — усиление контекста
ISO 9001 не станет полноценным ESG-стандартом, но устойчивость прочнее интегрируется в контекст организации и требования заинтересованных сторон. В текст будет интегрировано содержание «Поправки 1:2024» к ISO 9001:2015, касающееся изменения климата.
Практический смысл: Качество и устойчивость больше неразделимы. Компаниям следует уже сейчас анализировать, как экологические и социальные факторы влияют на их систему качества и репутацию.
3. Контекст организации и стратегическое направление
В раздел 5 добавлена новая стратегическая перспектива: «Контекст организации и стратегическое направление». Политика в области качества, цели и меры должны быть более явно согласованы с долгосрочной стратегией компании.
Практический смысл: Система менеджмента качества (СМК) перестает быть обособленной «процедурной» историей и становится инструментом реализации стратегии.
4. Качество организационной культуры и этика
Явной «культурной» статьи не появится, но важность культуры качества и этического поведения будет усилена. В DIS в раздел 7.3 «Осведомленность» добавлено требование: e) «Качество культуры организации и этическое поведение». Также ожидается усиление формулировок о вовлеченности высшего руководства.
Практический смысл: Стандарт признает, что без правильной культуры любые процедуры остаются формальностью. Это шаг к более осознанному и ценностно-ориентированному менеджменту.
5. Приложение А — кардинальное обновление
Информативное Приложение А «Объяснение структуры, терминологии и концепций» полностью переработано. Оно станет более понятным и практичным руководством для интерпретации требований стандарта.
График перехода: что и когда происходит?
Работа над стандартом ведется в рамках ISO/TC 176. Публикация финальной версии (IS) запланирована на сентябрь 2026 года. До этого стандарт пройдет несколько стадий обсуждения:
- Проект для обсуждения (DIS): Опубликован. С 22 августа по 22 октября 2025 года открыт период для публичных комментариев через национальные институты стандартизации (в России — Росстандарт).
- Окончательный проект международного стандарта (FDIS): Ожидается в 2026 году. Практически финальная версия для голосования.
- Международный стандарт (IS): Финальная публикация.
Важно: Сразу после публикации нового стандарта начнется переходный период (обычно 3 года), в течение которого организации должны будут привести свои СМК в соответствие с новой версией.
Что делать компаниям уже сейчас? Рекомендации ДКС
- Следите за процессом. Период комментирования DIS — отличная возможность для национального бизнес-сообщества повлиять на финальный текст.
- Начните внутренний анализ. Оцените, насколько ваша текущая СМК соответствует новым трендам: разделяете ли вы риски и возможности? Учитываете ли климатические аспекты? Связаны ли цели СМК со стратегией компании?
- Обратите внимание на культуру. Обсудите внутри организации вопросы качества культуры и этического поведения. Это станет ключевым элементом новой редакции.
- Пользуйтесь экспертной поддержкой. Как один из ведущих органов по сертификации, ДКС находится в эпицентре процесса обновления. Наши эксперты участвуют в работе технических комитетов и готовы предоставить вам актуальную, достоверную и практическую информацию.
От 2015 к 2026: преемственность и развитие
Ревизия 2015 года ввела революционные концепции: контекст организации, риск-ориентированное мышление, роль высшего руководства. Ревизия 2026 года развивает и углубляет эти принципы, делая их более четкими и применимыми в современном мире. Это логичный шаг от базовой структуры к более зрелому, стратегически ориентированному и устойчивому менеджменту качества.
Готовы к изменениям? Эксперты ДКС в России помогут вам разобраться в нюансах грядущей ревизии ISO 9001:2026, провести gap-анализ и разработать эффективный план перехода, чтобы ваша система менеджмента качества оставалась вашим конкурентным преимуществом и в новой реальности.
