Статьи о системах менеджмента

Использование искусственного интеллекта (ИИ) стремительно становится частью повседневной деятельности организаций. Сегодня алгоритмы машинного обучения анализируют качество продукции, прогнозируют отказы оборудования, взаимодействуют с клиентами, оценивают поставщиков и даже участвуют в разработке новых продуктов. Для систем менеджмента качества (СМК), построенных на требованиях стандарта ISO 9001, это открывает значительные возможности: повышение эффективности процессов; снижение количества ошибок; ускорение принятия…

Новая версия ISO 45001: что меняется в проекте ISO/DIS 45001 и как готовиться к переходу Опубликован проект второй редакции стандарта на системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Окончательная версия ожидается в 2027 году и заменит ISO 45001:2018. Структура системы сохраняется, но в стандарт входят благополучие работников, охрана здоровья, возвращение к работе после травмы и…

Вашему вниманию предлагается текст лекции технического директора Группы компаний ДКС Кудрявцева С.А. на актуальную тему. Барьеры эффективности систем менеджмента в России. Проблематика эффективности систем менеджмента актуальна для любой организации в любой стране, поскольку с распространением капитализма, в условиях растущей ограниченности всех видов ресурсов, насыщенности практически всех рыночных ниш и развитой конкуренции собственники и руководители сталкиваются…

Для руководителей программ аудита и внутренних аудиторов Восемь разделов с конкретными рекомендациями для аудиторов и руководителей программ: как выбирать метод аудита, как готовить и проводить удалённые сессии, как развивать ИКТ-компетенции, как проверять климатический контекст, как выстроить KPI программы и каких ошибок избегать. Что внутри: Таблицы сценариев, пошаговые алгоритмы, правила «Делать / Не делать», реестр рисков…

Инструмент 1 Чек-лист внутреннего аудитора Применяется для аудита любой системы менеджмента (ISO 9001 / 14001 / 45001). Разработан с учётом требований ISO 19011:2026. Инструкция: для каждого критерия отметьте ☐ Да или ☐ Нет, внесите ссылку на доказательство или комментарий. Проверьте систему менеджмента по всем ключевым разделам — от контекста организации до улучшения. Чек-лист охватывает требования…

Для кого предназначен стандарт и что он даёт на деле Международный стандарт ISO 9001:2015 (и его национальный аналог ГОСТ Р ИСО 9001-2015) применим для любой организации независимо от формы собственности, масштаба и сферы деятельности. Это может быть коммерческое предприятие, государственное или муниципальное учреждение, некоммерческая организация, фонд, ассоциация или орган власти. Стандарт не предписывает жёстких шаблонов…

Риск-ориентированное мышление, репрезентативная выборка и компетентность аудиторов – ключевые факторы эффективного аудита систем менеджмента. В условиях ужесточения требований со стороны регулирующих органов и растущей конкуренции, формальное подтверждение соответствия стандарту перестало быть достаточным условием для успешного ведения бизнеса. Всё большее значение приобретает качество самого процесса аудита – его глубина, объективность и практическая ценность для организации. Поэтому…

В этой статье мы расскажем Вам о скрытых рисках вашей системы менеджмента и практических советах от экспертов ДКС. Статистика Группы компаний ДКС впечатляет: более 18 000 успешно проведённых аудитов за 28 лет работы на российском рынке. За эти годы мы составили «карту» самых частых ошибок, которые приводят к появлению несоответствий. И хорошая новость в том, что почти всех из…

В системах менеджмента качества одной из самых частых формулировок при анализе несоответствий остаётся «человеческая ошибка». На первый взгляд это выглядит логично: человек допустил ошибку — значит, он и является причиной. Однако в реальности такая формулировка почти всегда означает, что анализ проведён поверхностно. Ключевой вывод: 👉 «Ошибка человека» — это не первопричина, а признак проблем в…